水电远程预付费集中抄表手机APP缴费自动远程抄表管理系统

　　1 方案简介

　　本系统方案主要针对用户实现用电、用水远程自动抄表管理，实现用电远程自动抄表、远程费控（后台结算预付费）管理、微信支付、支付宝支付、自助交费、状态监测、数据管理、曲线分析、系统管理及数据安全、人员和设备管理、统计分析等功能。水表、电表统一采用后台预付费方式，由系统后台结算，计算账户剩余金额，当剩余金额不足时，由后台向用户发送报警催费信息，在剩余费用达到跳闸阀值时，由后台向电表发送跳闸命令，实现以电控水。当用户交费之后，主站系统向电表发送合闸命令。具备能耗分析功能。 本系统方案实现用电、用水远程自动抄表与收费管理功能，实现自动抄表、短信提醒、远程跳闸、预收费、统计、分析功能，系统安全性高，实用性强，操作简单。智能水电监测与收费管理系统，包括计算机、打印机等设备在内的计算机系统，主要完成水、电表的自动抄表，收费管理等功能。系统具有档案管理、参数设置、开户、交费、远程控制、税局召测、查询、报表等功能。 智能水电监测与收费管理系统是集智能计量、现代数字通信、计算机软硬件技术为一体的准实时信息数据采集与收费管理系统，是一个从数据采集到数据应用处理的完整系统，系统由主站软硬件、通信信道、智能终端及智能表计四个部分构成。系统通过采集的数据进行统计分析，实现对能源的有效管理，实现数字能源管理，对用户能耗进行智能分析，为节能减排提供决策依据。

　　2 方案特点

　　? 表码自动采集，更；

　　? 余额自动提醒，更人性；

　　? 远程自动控制，更快速；

　　? 用电自助查询，更透明；

　　? 交费方式多样，更便捷；

　　3 方案价值

　　? 能源可视化；

　　? 成本经济化；

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　　? 用能安全化；

　　? 效能服务化；

　　4 背景和目标

　　4.1 系统定位

　　智能水电监测与收费管理系统是以网络为基础，利用计算机及通信技术，是信息化建设的核心和表现能力的建设项目之一。它为智慧能源管理提供了全面的数据采集和应用平台，结合企业、园区、大型公建其它信息化系统和网络，形成全范围的数字空间和共享环境，它的成败直接体现了智慧能源的管理和信息化水平。 智能水电监测与收费管理系统为用户智慧能源管理提供了具有开放性、灵活性和面向全体能源用户的应用服务管理平台，将管理者从的手工抄表、IC用电、掌机抄表等传统用电方式解放出来，动态掌握每一位用户的综合用能情况，极大地提高了能源的管理水平、提升了服务质量，是管理与管理科学化的必要前提和基本途径。

　　4.2 建设背景

　　随着国民经济和水电气热事业的迅速发展，供水、供电、供气企业为了更好地直接为用户服务。改变了过去集体用户的供水、供电、供气模式，由“批发供水、供电、供气”改为零售供水、供电、供气，降低用户水价、电价、气价，实施“一户一表”工程。目前一户一表制已基本普及,但由于用户数量多，地域分布广，这样抄表的工作量将变得更加巨大。显然，这是与供水、供电、供气、供热企业提高劳动生产率、减人增效的改革目标是背道而弛的。 为此，各供水、供电、供气企业必定会在计量与抄收领域应用各种实用的新技术，来解决这种改革出现的新问题，真正做到用水、用电、用气管理自动化。随着微电子技术、计算机技术、通讯技术发展，远程抄表系统是实现用水、用电、用气管理数字化、自动化，确保用水、用电、用气、用热收费快速、准确，提高企业效益的有效途径。原有传统的人工抄表方式落后，存在抄表不及时、错抄、漏抄、估抄现象，劳动强度大、效率低，无法实时监控。收费困难，机械表用户不主动来交费，缺少有效的管理控制手段。损耗严重，用户存在偷、送水电的情况，表计年久未更换，计量不准确或部分计量表失去计量功能，由于没有生活用水、用电负荷信息系统，缺少及时高效的统计分析手段。

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　　4.3 建设目标

　　系统主要是实现用电、用水数据的自动采集、费用计算、预付费管理功能。在决策支持层要通过计算机信息系统完成对整个能耗相关信息综合查询、辅助综合分析。按照一定的主题，通过对基础数据的抽取与挖掘，提供决策支持，具体功能如下：

　　? 实现水、电计量数据的自动抄表、自动补抄，数据召测功能，准确用户用电、用水情况。系统根据水电计量数据，自动计算水电费用、自动审核、生成应收费用报表。

　　? 设备工况监测、参数设置、采集设备在线状态、数据采集成功率。

　　? 实现用电用水统计和分析，监测异常用量情况，掌握每日/月/年的用能汇总信息，管理人员通过系统直接了解到每日、月能耗、损耗和收入情况，有效控制用户能耗情况。

　　? 每日应收金额，实收金额自动统计、财务人员及时了解每日/月应收、实收金额。

　　? 支撑预付费/后付费管理模式，可以远程控制电表、水表拉合闸。

　　? 用户可查询水电的用量情况、交费情况、欠费告警情况，准确掌握能源消费情况。

　　? 支撑微信、支付宝收费方式，方便客户交费。

　　? 能提供系统接口功能，与其他系统进行数据共享和交换。

　　? 具有良好的人机操作界面，智能化程度高，容易使用，同时具有良好的数据容错机制，防止操作人员的误操作。

　　? 短信提醒，账户余额不足，及时提醒用户交费，提升服务水平。

　　5 总体设计

　　5.1 产品规范和标准

　　? Q/GDW 373-2009 《电力用户用电信息采集系统功能规范》

　　? Q/GDW 374.2-2009《电力用户用电信息采集系统技术规范》 第二部分：集中抄表终端技术规范

　　? Q/GDW 375.2-2009《电力用户用电信息采集系统型式规范》 第二部分：集中器型式规范

　　? Q/GDW 376.1-2009《电力用户用电信息采集系统通信协议》 部分:主站与采集终端通信协议

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　　? Q/GDW 376.2-2009《电力用户用电信息采集系统通信协议》 第二部分：集中器本地通信模块接口协议

　　? Q/GDW 374.3-2009《电力用户用电信息采集系统技术规范》 第三部分：通信单元技术规范

　　? DL_T 645-2007 《多功能电能表通信协议》

　　? DL_T 645-1997 《多功能电能表通信协议》

　　? Q／GDW 365-2009 《智能电能表信息交换安全认证技术规范》

　　? Q／GDW 354-2009 《智能电能表功能规范》

　　? Q／GDW 355-2009 《单相智能电能表型式规范》

　　? Q／GDW 364-2009 《单相智能电能表技术规范》

　　? Q／GDW 356-2009 《三相智能电能表型式规范》

　　5.2 总体技术要求

　　5.2.1 可靠、稳定性

　　要实现数据采集的准确性和完整性，系统的可靠稳定必须放在首位，必须确保系统长期连续可靠运行。从系统结构、技术措施、设备选型、设备性能、设备容错、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠和稳定，达到的平均无故障时间，使每个故障点对整个系统的影响尽可能的小，并提供快速的故障恢复手段以及资料备份手段，以保证资料的安全和系统的正常运行。

　　5.2.2 先进性、成熟性

　　计算机技术、信息技术的发展日新月异，系统设计需采用先进的概念、技术和方法,但先进性不能以降低系统的可靠性和性能为代价，因此又要注意结构、设备、工具的相对成熟。真正做到不仅能反映当今的先进技术，而且具有发展潜力，能保证在未来十年内占主导地位，并能顺利的过渡到下一代。

　　5.2.3 安全性

　　安全性对于系统来说是至关重要的，因此在系统设计中，在确保开放性的同时，还必须保证系统的安全性，防止非授权用户的侵入和机密信息的泄漏。系统的安全性设计是分层次的、全方位的设计，包括采集终端、操作系统、数据库、应用系统多级安全控制。

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　　5.2.4 开放性

　　本系统所采用的标准和规范是厂商中立或与厂商无关的，即在遵循统一的国际标准和工业标准的前提下，允许用不同厂商的产品来相互替代，这种替代包括整个系统和组成部件。系统内部信息采用统一的模型和编码。

　　5.2.5 可扩展性

　　系统建设始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持实用、经济的原则，尽可能做到建设、应用、收效和发展顺畅进行。